Survei
Survei Kepuasan Pelanggan

Survei Kepuasan Pelanggan yang dilakukan di Rumah Sakit Otak Nasional secara berkala menunjukkan hasil yang positif. Mayoritas pasien menyatakan puas dengan pelayanan yang diberikan, terutama pada aspek pelayanan dokter dan perawat. Keramahan serta profesionalisme tenaga medis menjadi faktor utama yang diapresiasi oleh pasien. Selain itu, fasilitas yang memadai dan proses pendaftaran yang efisien juga turut berkontribusi pada kepuasan pasien.
Anda dapat kontribusi dalam mengisi Survei Kepuasan Pelanggan ini atas pelayanan kami dengan mengisi Survei disini:
Survei Kepuasan Pelanggan Tahun 2021

Pendaftaran Rawat Inap: 97,46%

Pelayanan Pendaftaran Rawat Inap: 97,46%

Pelayanan Keamanan Rawat Inap: 97,77%

Pelayanan Dokter Rawat Inap: 98,25%

Pelayanan Perawat Rawat Inap: 99,53%

Pelayanan Farmasi Rawat Inap: 98,73%

Pelayanan Laboratorium Rawat Inap: 97,61%

Pelayanan Gizi Rawat Inap: 97,77%

Pelayanan Radiologi: 97,30%

Kondisi Ruang Rawat Inap: 97,62%

Pelayanan Kasir Rawat Inap: 97,14%

Pelayanan BPJS Rawat Inap: 98,41%

Pelayanan Petugas Informasi: 97,46%
Pelayanan Pendaftaran Rawat Inap: 95,46%
Pelayanan Keamanan Rawat Inap: 94,09%
Pelayanan Dokter Rawat Inap: 97,48%
Pelayanan Perawat Rawat Inap: 98,10%
Pelayanan Farmasi Rawat Inap: 95,70%
Pelayanan Laboratorium Rawat Inap: 94,70%
Pelayanan Gizi Rawat Inap: 95,35%
Pelayanan Radiologi: 93,48%
Kondisi Ruang Rawat Inap: 93,08%
Pelayanan Kasir Rawat Inap: 93,91%
Pelayanan BPJS Rawat Inap: 94,56%
Pelayanan Petugas Informasi: 93,73%
Survei Kepuasan Pelanggan Tahun 2022

Pelayanan Pendaftaran Rawat Inap: 97,46%
Pelayanan Keamanan Rawat Inap: 97,77%
Pelayanan Dokter Rawat Inap: 98,25%
Pelayanan Perawat Rawat Inap: 99,53%
Pelayanan Farmasi Rawat Inap: 98,73%
Pelayanan Laboratorium Rawat Inap: 97,61%
Pelayanan Gizi Rawat Inap: 97,77%
Pelayanan Radiologi: 97,30%
Kondisi Ruang Rawat Inap: 97,62%
Pelayanan Kasir Rawat Inap: 97,14%
Pelayanan BPJS Rawat Inap: 98,41%
Pelayanan Petugas Informasi: 97,46%
